Algemene voorwaarden Trimsalon 't Klompke

Om misverstanden achteraf te voorkomen hebben we enkele algemene voorwaarden opgesteld, uiteraard vertrouwen we erop dat onderstaande vanzelfsprekend is waarbij wij altijd vertrouwen op uw redelijkheid. Wij zullen ten alle tijde onze beslissingen baseren op het welzijn van uw dier.

- Het is van belang dat u de hond voor de behandeling uitlaat, dit dient NIET in directe omgeving van de trimsalon te gebeuren.

- Uw hond dient u te allen tijde aangelijnd te houden, dit voor onze veiligheid maar ook die van andere dieren.

- U bent verplicht om vooraf gezondheidsproblemen (zoals hartklachten, allergieën), parasieten (zoals vlooien en teken) of                     gedragsproblemen (bijten, angst) te melden, extreem angstige dieren kunnen extra kosten met zich mee brengen, of (in het                 belang van het dier) kan de behandeling gestaakt worden.

 Bij constatering van vlooien of teken wordt het dier direct hiertegen behandeld, hiervoor rekenen we extra (verplichte) kosten. Hier gaat u automatisch mee akkoord als u uw dier ter behandeling aanbiedt en dit niet vooraf kenbaar heeft gemaakt.

- Blijf bereikbaar tijdens de behandeling! Soms is het nodig om nog even telefonisch te overleggen bij onvoorziene werkzaamheden. Indien u niet bereikbaar bent handelen wij naar eigen inzicht.

Wij bellen/appen u zo'n een 15-30minuten voordat uw hond klaar is om afgehaald te worden, uiteraard ontvangt u vooraf een indicatietijd van ons. Indien wij uw hond langer dan 30 minuten na de aangegeven tijd dienen te huisvesten dan kunnen wij hier een meerprijs voor rekenen, indien dit langer dan 6hr is behouden we ons het recht deze bij een externe opvang aan te bieden met alle hieruit voortkomende verplichtingen. Uiteraard is er in goed overleg veel mogelijk.

- Kosteloos annuleren of verzetten is mogelijk tot 48 uur vóór de afspraak. Bij een latere annulering zijn wij genoodzaakt 50% van de  totale behandeling in rekening te brengen.

- De vermelde prijzen op de prijslijst zijn indicatie/ richtprijzen hierdoor kan het eindbedrag afwijken van de indicatieprijzen welke op de website/ in de salon getoond worden.

-  Wij zullen er alles aan doen om uw viervoeter met de grootse zorg te behandelen echter blijven het dieren en zijn wij daarom als trimsalon of individu niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door gezondheids- of gedragskarakteristieken van het dier.

De behandeling gebeurt te allen tijde geheel op risico van de eigenaar aangezien wij afhankelijk zijn van diverse variabelen.

In geval van nood (bijvoorbeeld door een ongelukje of acute ziekte) kunnen wij besluiten om een dierenarts in te schakelen, eventuele (directe en indirecte) kosten zijn te allen tijde voor rekening van de eigenaar. Uiteraard zullen wij u hiervan direct (waar mogelijk) op de hoogte stellen.

Eventuele klachten worden alleen in behandeling genomen indien deze schriftelijk binnen 24hr na behandeling worden gemeld.

Moch er desondanks toch redelijkerwijs een geschil ontstaan welke niet gezamenlijk opgelost kan worden is de rechtbank van Breda bevoegd tot een eindoordeel.